Dịch vụ trước khi bán hàng

Chúng tôi sẽ giới thiệu sản phẩm của mình thông qua nhiều nền tảng như trang web, Facebook, Twitter, YouTube, v.v. Khách hàng có thể tìm hiểu về công ty và sản phẩm của chúng tôi thông qua các nền tảng này. Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về máy móc nhựa và dịch vụ của chúng tôi.

Ngoài các dịch vụ trực tuyến, chúng tôi còn quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng trên toàn thế giới bằng cách tham gia các triển lãm. Chúng tôi thực sự thích giao tiếp trực tiếp với khách hàng, điều này rất hiệu quả.

Không chỉ vậy, chúng tôi còn có thể mời khách hàng đến thăm công ty và nhà máy của chúng tôi, đây là cách trực tiếp nhất để khách hàng biết đến chúng tôi.

Dịch vụ bán hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng, chúng tôi sẽ hoàn thiện quá trình sản xuất máy móc nhựa theo nhu cầu của họ và tiến hành chạy thử 30 phút cho mỗi sản phẩm trước khi giao hàng.

Việc lắp đặt sản phẩm cũng sẽ được hỗ trợ bởi các kỹ sư thiết bị của chúng tôi. Đối với một số cài đặt thiết bị đơn giản, chúng tôi có thể cung cấp tài liệu chi tiết hoặc hướng dẫn bằng video.

Dịch vụ sau bán hàng

1. Chúng tôi cung cấp 500$ phụ tùng miễn phí hàng năm và thay thế miễn phí các phụ tùng bị hư hỏng trong thời gian bảo hành.
2. Nếu máy bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết sẽ gửi miễn phí các bộ phận thay thế cho khách hàng.
3. Chúng tôi cam kết hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán cho thiết bị và cung cấp 10% tiền thanh toán cho thiết bị để bồi thường (nếu bạn đến nhà máy của chúng tôi để kiểm tra máy móc và thấy rằng chất lượng không đáp ứng yêu cầu của bạn).
4. Chúng tôi cam kết bồi thường 100 USD cho mỗi ngày làm thêm nếu máy móc không được giao đúng hạn.
5. Chúng tôi cam kết sẽ đền bù cho khách hàng bằng cách hoàn lại tiền dựa trên chênh lệch sản lượng (nếu thiết bị không đạt được sản lượng đã cam kết). Sản lượng thực tế <5%, 2000 đô la Mỹ là khoản đền bù. Sản lượng thực tế <10%, 5000 đô la Mỹ và sản lượng thực tế <20%, 10000 đô la Mỹ.

Với sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời, chúng tôi đã giành được sự tin tưởng của nhiều khách hàng.

Giá trị của dịch vụ Wanplas

Trong thế giới sản xuất cạnh tranh, chất lượng dịch vụ cung cấp thường có thể là yếu tố phân biệt chính giữa thành công và thất bại. Điều này đặc biệt đúng trong ngành máy móc nhựa của Trung Quốc, nơi giá trị của dịch vụ không chỉ dừng lại ở việc bán thiết bị mà còn mở rộng sang việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đảm bảo thành công của họ. Wanplas đã và đang đạt được sự công nhận trên toàn cầu về các sản phẩm chất lượng cao và các giải pháp sáng tạo. Tuy nhiên, chính cam kết về dịch vụ của họ mới thực sự tạo nên sự khác biệt. Từ tư vấn trước khi bán hàng đến hỗ trợ sau bán hàng, Wanplas ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi tại mọi điểm tiếp xúc.

Một trong những khía cạnh chính của dịch vụ Wanplas là hỗ trợ kỹ thuật. Wanplas cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện và hỗ trợ kỹ thuật để giúp khách hàng tối đa hóa hiệu suất của thiết bị. Cách tiếp cận chủ động này không chỉ đảm bảo hoạt động trơn tru mà còn nâng cao hiệu quả và năng suất chung của quy trình sản xuất. Hơn nữa, Wanplas hiểu được tầm quan trọng của việc tùy chỉnh và tính linh hoạt trong việc đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng để thiết kế các giải pháp đáp ứng các yêu cầu và thách thức cụ thể, cung cấp mức độ dịch vụ được cá nhân hóa, thúc đẩy sự tin tưởng và lòng trung thành. Ngoài ra, tư duy dịch vụ, Wanplas mở rộng đến cải tiến và đổi mới liên tục. Wanplas chủ động tìm kiếm phản hồi từ khách hàng, kết hợp các đề xuất cải tiến sản phẩm và đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để luôn đi đầu trong các tiến bộ công nghệ. Cam kết đổi mới này không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng mà còn thúc đẩy toàn bộ ngành tiến lên.

Nhìn chung, giá trị dịch vụ tại Wanplas là cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, sự tận tâm với chất lượng và văn hóa cải tiến liên tục. Bằng cách ưu tiên sự xuất sắc trong dịch vụ, Wanplas không chỉ cung cấp các sản phẩm vượt trội mà còn xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng dựa trên sự tin tưởng, độ tin cậy và thành công chung.