Передпродажні послуги

Ми будемо демонструвати нашу продукцію на різних платформах, таких як веб-сайти, Facebook, Twitter, YouTube тощо. Клієнти можуть дізнатися про нашу компанію та продукцію через ці платформи. Ми пояснимо деталі продукції відповідно до потреб клієнтів, допомагаючи клієнтам отримати більш повне уявлення про наше обладнання для переробки пластмас та наші послуги.

На додаток до онлайн-послуг, ми просуваємо нашу продукцію клієнтам по всьому світу, беручи участь у виставках. Нам дуже подобається спілкуватися з клієнтами віч-на-віч, що є дуже ефективним.

Мало того, ми також можемо запросити клієнтів відвідати нашу компанію і завод, що є найбільш прямим способом повідомити клієнтам про нас.

Про послуги з продажу

Після того, як клієнт зробить замовлення, ми завершимо виробництво пластикових машин відповідно до його потреб і проведемо 30-хвилинне випробування кожного виробу перед відправкою.

Наші інженери з обладнання також допоможуть з установкою продукту. Для деяких простих інсталяцій ми можемо надати детальну документацію або відеоінструкції.

Післяпродажне обслуговування

1. Ми надаємо 500$ безкоштовні запчастини щороку, а також безкоштовну заміну пошкоджених деталей протягом гарантійного терміну.
2. Якщо машина буде пошкоджена під час транспортування, ми обіцяємо відправити замінні деталі клієнтам безкоштовно.
3. Ми обіцяємо повернути всю оплату за обладнання та надати 10% оплати за обладнання в якості компенсації (якщо ви приїдете на наш завод, щоб оглянути машину і виявите, що якість не відповідає вашим вимогам).
4. Ми обіцяємо компенсувати 100 доларів США за кожен день понаднормової роботи, якщо машини не будуть доставлені вчасно.
5. Ми обіцяємо компенсувати клієнту різницю в обсягах виробництва (якщо обладнання не досягне обіцяної продуктивності). Фактична продуктивність <5%, 2000 доларів США в якості компенсації. Фактична продуктивність <10%, 5000 доларів США, і фактична продуктивність <20%, 10000 доларів США.

Завдяки відмінним продуктам і послугам ми завоювали довіру багатьох клієнтів.

Цінність послуги Wanplas

У конкурентному світі виробництва якість послуг, що надаються, часто може бути ключовим фактором, що відрізняє успіх від невдачі. Це особливо актуально для китайської індустрії виробництва пластмасових машин, де цінність сервісу виходить за рамки простого продажу обладнання, а поширюється на побудову довготривалих відносин з клієнтами та забезпечення їхнього успіху. Компанія Wanplas здобула світове визнання завдяки своїй високоякісній продукції та інноваційним рішенням. Однак, саме прихильність до сервісу по-справжньому відрізняє їх від інших. Від передпродажної консультації до післяпродажної підтримки, Wanplas надає пріоритет задоволеності клієнтів і прагне перевершити їхні очікування на кожному етапі взаємодії.

Одним з ключових аспектів сервісу Wanplas є технічна підтримка. Wanplas пропонує комплексні навчальні програми та технічну допомогу, щоб допомогти клієнтам максимально підвищити продуктивність свого обладнання. Такий проактивний підхід не тільки забезпечує безперебійну роботу, але й підвищує загальну ефективність і продуктивність виробничого процесу. Крім того, Wanplas розуміє важливість індивідуального підходу та гнучкості у задоволенні різноманітних потреб клієнтів.

Ми тісно співпрацюємо з клієнтами, розробляючи рішення, які відповідають конкретним вимогам і викликам, забезпечуючи рівень персоналізованого обслуговування, що сприяє зміцненню довіри та лояльності. Крім того, сервісне мислення Wanplas поширюється на постійне вдосконалення та інновації. Wanplas активно шукає відгуки клієнтів, враховує пропозиції щодо вдосконалення продукції та інвестує в дослідження і розробки, щоб залишатися на передовій технологічного прогресу. Ця прихильність до інновацій не тільки приносить користь клієнтам, але й рухає вперед галузь в цілому.

Загалом, цінність обслуговування в Wanplas полягає в нашому клієнтоорієнтованому підході, відданості якості та культурі постійного вдосконалення. Надаючи пріоритет досконалості обслуговування, Wanplas не тільки постачає високоякісну продукцію, але й будує довгострокові партнерські відносини з клієнтами, засновані на довірі, надійності та взаємному успіху.