การบริการก่อนการขาย
เราจะจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของเราผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เว็บไซต์ Facebook Twitter YouTube เป็นต้น ลูกค้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของเราได้ผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ เราจะอธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ามีความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับเครื่องจักรพลาสติกและบริการของเรา
นอกจากบริการออนไลน์แล้ว เรายังส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของเราให้กับลูกค้าทั่วโลกโดยการเข้าร่วมนิทรรศการ เราสนุกกับการสื่อสารแบบพบหน้ากับลูกค้าซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก
ไม่เพียงเท่านั้นเรายังสามารถเชิญลูกค้ามาเยี่ยมชมบริษัทและโรงงานของเราได้อีกด้วย ซึ่งเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับเรา
เกี่ยวกับบริการการขาย
หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการผลิตเครื่องจักรพลาสติกให้เสร็จสมบูรณ์ตามความต้องการของลูกค้า และทดสอบการทำงานผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นเป็นเวลา 30 นาทีก่อนจัดส่ง
วิศวกรด้านอุปกรณ์ของเรายังจะช่วยเหลือในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ด้วย สำหรับการติดตั้งอุปกรณ์ง่ายๆ บางอย่าง เราสามารถจัดเตรียมเอกสารรายละเอียดหรือวิดีโอแนะนำได้
บริการหลังการขาย
- เราจัดหาชิ้นส่วนฟรี 500$ ทุกปี และเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายฟรีภายในระยะเวลารับประกัน
- หากเครื่องจักรได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เราสัญญาว่าจะส่งชิ้นส่วนทดแทนให้กับลูกค้าฟรี
- เราสัญญาว่าจะคืนเงินค่าอุปกรณ์ทั้งหมดและจ่าย 10% ของค่าอุปกรณ์เป็นการชดเชย (หากคุณมาที่โรงงานของเราเพื่อตรวจสอบเครื่องจักรแล้วพบว่าคุณภาพไม่ตรงตามความต้องการของคุณ)
- เราสัญญาว่าจะชดเชยเงิน 100 เหรียญสหรัฐต่อวันสำหรับค่าล่วงเวลาหากเครื่องจักรไม่ได้รับการส่งมอบตรงเวลา
- เราสัญญาว่าจะชดเชยให้แก่ลูกค้าด้วยการคืนเงินตามส่วนต่างของผลผลิต (หากอุปกรณ์ไม่ถึงผลผลิตที่เราสัญญาไว้) ผลผลิตจริง < 5%, ชดเชยเป็นเงิน 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ ผลผลิตจริง < 10%, 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ และผลผลิตจริง < 20%, 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ
ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเลิศทำให้เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากมาย
คุณค่าของบริการ Wanplas
ในโลกแห่งการผลิตที่แข่งขันกันสูง คุณภาพของบริการที่ให้มาสามารถเป็นปัจจัยสำคัญที่แยกความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเครื่องจักรพลาสติกของจีน ซึ่งคุณค่าของบริการนั้นไม่ได้อยู่แค่การขายอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงการสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าและรับรองความสำเร็จของลูกค้าด้วย Wanplas ได้รับการยอมรับในระดับโลกจากผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและโซลูชันที่สร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม ความมุ่งมั่นในการให้บริการต่างหากที่ทำให้พวกเขาแตกต่างอย่างแท้จริง ตั้งแต่การให้คำปรึกษาก่อนการขายไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย Wanplas ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก และมุ่งมั่นที่จะเกินความคาดหวังในทุกจุดสัมผัส
ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของบริการของ Wanplas คือการสนับสนุนทางเทคนิค Wanplas นำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมและความช่วยเหลือทางเทคนิคเพื่อช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของตนให้สูงสุด แนวทางเชิงรุกนี้ไม่เพียงแต่รับประกันการทำงานที่ราบรื่นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและผลผลิตของกระบวนการผลิตอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น Wanplas เข้าใจถึงความสำคัญของการปรับแต่งและความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า
เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อปรับแต่งโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการและความท้าทายที่เฉพาะเจาะจง โดยมอบบริการส่วนบุคคลที่ส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดี นอกจากนี้ แนวคิดด้านบริการของ Wanplas ยังขยายไปสู่การปรับปรุงและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง Wanplas พยายามแสวงหาคำติชมจากลูกค้าอย่างจริงจัง นำข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์มาใช้ และลงทุนในการวิจัยและพัฒนาเพื่อให้ก้าวล้ำหน้าในด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้าโดยรวมอีกด้วย
โดยรวมแล้ว คุณค่าของบริการของ Wanplas คือแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การทุ่มเทเพื่อคุณภาพ และวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วยการให้ความสำคัญกับความเป็นเลิศด้านบริการ Wanplas ไม่เพียงแต่ส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืนกับลูกค้าบนพื้นฐานของความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และความสำเร็จร่วมกันอีกด้วย