사전 영업 서비스

웹사이트, 페이스북, 트위터, 유튜브 등 다양한 플랫폼을 통해 제품을 소개합니다. 고객은 이러한 플랫폼을 통해 회사와 제품에 대해 알아볼 수 있습니다. 고객의 요구에 따라 제품 세부 정보를 설명하여 고객이 당사의 플라스틱 기계와 서비스를 보다 포괄적으로 이해할 수 있도록 돕습니다.

온라인 서비스 외에도 전시회에 참가하여 전 세계 고객에게 제품을 홍보하고 있습니다. 고객과 직접 대면하여 소통하는 것이 매우 효율적이기 때문입니다.

뿐만 아니라 고객을 회사 및 공장에 초대할 수도 있으며, 이는 고객에게 당사를 알리는 가장 직접적인 방법입니다.

영업 서비스

고객이 주문한 후 고객의 요구에 따라 플라스틱 기계 생산을 완료하고 배송 전에 각 제품에 대해 30분간 주행 테스트를 실시합니다.

제품 설치는 장비 엔지니어가 도와드립니다. 일부 간단한 장치 설치의 경우 자세한 문서 또는 동영상 가이드를 제공할 수 있습니다.

판매 후 서비스

1. 매년 500$ 무상 부품을 제공하고 보증 기간 내에 손상된 부품을 무상 교체해 드립니다.
2. 운송 중 기계가 손상된 경우 교체 가능한 부품을 고객에게 무료로 보내드릴 것을 약속드립니다.
3. 우리는 모든 장비 지불을 환불하고 보상으로 장비 지불의 10%를 제공 할 것을 약속합니다 (기계를 검사하기 위해 우리 공장에 와서 품질이 귀하의 요구 사항을 충족하지 않는 경우).
4. 정시 배송이 되지 않을 경우 초과 근무일수 1일당 100달러를 보상해 드립니다.
5. (장비가 약속한 출력에 도달하지 못하는 경우) 출력 차이에 따라 고객에게 환불을 약속합니다. 실제 출력 <5%, 미화 2000달러 보상. 실제 출력 <10%, 5000달러, 실제 출력 <20%, 10000달러.

우수한 제품과 서비스로 많은 고객의 신뢰를 얻고 있습니다.

완플라스 서비스의 가치

경쟁이 치열한 제조업계에서 제공되는 서비스의 품질은 종종 성공과 실패를 가르는 핵심 차별화 요소가 될 수 있습니다. 특히 중국의 플라스틱 기계 산업에서는 서비스의 가치가 단순한 장비 판매를 넘어 고객과의 장기적인 관계 구축과 성공 보장으로까지 확장되고 있습니다. 완플라스는 고품질 제품과 혁신적인 솔루션으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 하지만 진정한 차별화는 서비스에 대한 헌신입니다. 판매 전 상담부터 판매 후 지원까지, 완플라스는 고객 만족을 우선시하며 모든 접점에서 기대를 뛰어넘기 위해 노력합니다.

완플라스 서비스의 핵심 중 하나는 기술 지원입니다. 완플라스는 고객이 장비의 성능을 극대화할 수 있도록 종합적인 교육 프로그램과 기술 지원을 제공합니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 원활한 운영을 보장할 뿐만 아니라 생산 공정의 전반적인 효율성과 생산성을 향상시킵니다. 또한 완플라스는 고객의 다양한 요구를 충족하는 데 있어 맞춤화와 유연성의 중요성을 잘 이해하고 있습니다.

고객과 긴밀히 협력하여 특정 요구사항과 과제를 해결하는 솔루션을 맞춤화하여 신뢰와 충성도를 높이는 수준의 개인화된 서비스를 제공합니다. 또한 완플라스의 서비스 마인드는 지속적인 개선과 혁신으로 확장됩니다. 완플라스는 고객의 피드백을 적극적으로 수렴하고, 제품 개선을 위한 제안을 반영하며, 연구 개발에 투자하여 기술 발전의 선두에 서기 위해 노력하고 있습니다. 혁신에 대한 이러한 노력은 고객에게 혜택을 제공할 뿐만 아니라 업계 전반의 발전을 이끌고 있습니다.

전반적으로 완플라스의 서비스 가치는 고객 중심의 접근 방식, 품질에 대한 헌신, 지속적인 개선 문화입니다. 서비스 우수성을 우선시함으로써 완플라스는 우수한 제품을 제공할 뿐만 아니라 믿음, 신뢰, 상호 성공을 바탕으로 고객과 지속적인 파트너십을 구축합니다.