Servizi di prevendita

Presenteremo i nostri prodotti attraverso diverse piattaforme come siti web, Facebook, Twitter, YouTube, ecc. I clienti possono conoscere la nostra azienda e i nostri prodotti attraverso queste piattaforme. Spiegheremo i dettagli dei prodotti in base alle esigenze dei clienti, aiutandoli a comprendere meglio i nostri macchinari in plastica e i nostri servizi.

Oltre ai servizi online, promuoviamo i nostri prodotti ai clienti di tutto il mondo partecipando alle fiere. Ci piace molto avere una comunicazione faccia a faccia con i clienti, che è molto efficace.

Non solo, possiamo anche invitare i clienti a visitare la nostra azienda e la nostra fabbrica, che è il modo più diretto per farci conoscere dai clienti.

Servizi di vendita

Dopo l'ordine del cliente, completiamo la produzione di macchinari in plastica secondo le sue esigenze e conduciamo un test di funzionamento di 30 minuti per ogni prodotto prima della spedizione.

Anche l'installazione del prodotto sarà assistita dai nostri tecnici delle apparecchiature. Per alcune semplici installazioni di dispositivi, possiamo fornire una documentazione dettagliata o video-guide.

Servizi post-vendita

1. Forniamo 500$ parti gratuite ogni anno e la sostituzione gratuita per le parti danneggiate durante il periodo di garanzia.
2. Se la macchina si danneggia durante il trasporto, ci impegniamo a inviare gratuitamente le parti sostituibili ai clienti.
3. Promettiamo di rimborsare tutto il pagamento dell'attrezzatura e di fornire 10% del pagamento dell'attrezzatura come compensazione (se venite alla nostra fabbrica per ispezionare la macchina e trovate che la qualità doesnot soddisfa i vostri requisiti).
4. Ci impegniamo a risarcire 100 USD per ogni giorno di straordinario se le macchine non vengono consegnate in tempo.
5. Ci impegniamo a risarcire il cliente con un rimborso basato sulla differenza di produzione (se l'apparecchiatura non raggiunge la produzione promessa). Produzione effettiva <5%, 2000 USD come risarcimento. Produzione effettiva <10%, 5000 USD e produzione effettiva <20%, 10000 USD.

Con prodotti e servizi eccellenti, abbiamo conquistato la fiducia di molti clienti.

Il valore del servizio Wanplas

Nel competitivo mondo dell'industria manifatturiera, la qualità del servizio fornito può spesso essere il fattore chiave di differenziazione tra successo e fallimento. Questo è particolarmente vero nell'industria cinese dei macchinari per la plastica, dove il valore del servizio va oltre la semplice vendita di attrezzature, ma si estende alla costruzione di relazioni durature con i clienti e alla garanzia del loro successo. Wanplas si è fatta conoscere a livello mondiale per i suoi prodotti di alta qualità e le sue soluzioni innovative. Tuttavia, è l'impegno nei confronti dell'assistenza che li distingue veramente. Dalla consulenza pre-vendita all'assistenza post-vendita, Wanplas dà priorità alla soddisfazione del cliente e si sforza di superare le aspettative in ogni momento.

Uno degli aspetti chiave del servizio di Wanplas è il supporto tecnico. Wanplas offre programmi di formazione completi e assistenza tecnica per aiutare i clienti a massimizzare le prestazioni delle loro apparecchiature. Questo approccio proattivo non solo assicura un funzionamento regolare, ma migliora anche l'efficienza e la produttività complessiva del processo produttivo. Inoltre, Wanplas comprende l'importanza della personalizzazione e della flessibilità nel soddisfare le diverse esigenze dei clienti.

Lavoriamo a stretto contatto con i clienti per creare soluzioni su misura che rispondano a esigenze e sfide specifiche, fornendo un livello di servizio personalizzato che favorisce la fiducia e la fedeltà. Inoltre, la mentalità di servizio di Wanplas si estende al miglioramento continuo e all'innovazione. Wanplas cerca attivamente il feedback dei clienti, incorpora suggerimenti per migliorare i prodotti e investe in ricerca e sviluppo per rimanere all'avanguardia dei progressi tecnologici. Questo impegno per l'innovazione non solo va a vantaggio dei clienti, ma fa anche progredire il settore nel suo complesso.

In generale, il valore del servizio in Wanplas è il nostro approccio incentrato sul cliente, la dedizione alla qualità e la cultura del miglioramento continuo. Dando priorità all'eccellenza del servizio, Wanplas non solo fornisce prodotti di qualità superiore, ma costruisce anche partnership durature con i clienti basate su fiducia, affidabilità e successo reciproco.