Layanan Pra Penjualan

Kami akan memamerkan produk kami melalui berbagai platform seperti situs web, Facebook, Twitter, YouTube, dll. Pelanggan dapat mempelajari tentang perusahaan dan produk kami melalui platform ini. Kami akan menjelaskan detail produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu pelanggan memiliki pemahaman yang lebih komprehensif tentang mesin plastik dan layanan kami.

Selain layanan online, kami mempromosikan produk kami kepada pelanggan di seluruh dunia dengan berpartisipasi dalam pameran. Kami sangat menikmati komunikasi tatap muka dengan pelanggan, yang sangat efisien.

Tidak hanya itu, kami juga dapat mengundang pelanggan untuk mengunjungi perusahaan dan pabrik kami, yang merupakan cara paling langsung untuk memberi tahu pelanggan tentang kami.

Pada Layanan Penjualan

Setelah pelanggan melakukan pemesanan, kami akan menyelesaikan produksi mesin plastik sesuai dengan kebutuhan mereka dan melakukan uji coba selama 30 menit untuk setiap produk sebelum pengiriman.

Pemasangan produk juga akan dibantu oleh teknisi peralatan kami. Untuk beberapa pemasangan perangkat sederhana, kami dapat menyediakan dokumentasi atau panduan video yang terperinci.

Layanan Purna Jual

1. Kami menyediakan suku cadang gratis 500$ setiap tahun, dan penggantian gratis untuk suku cadang yang rusak dalam masa garansi.
2. Jika mesin rusak selama pengangkutan, kami berjanji untuk mengirimkan suku cadang yang dapat diganti kepada pelanggan secara gratis.
3. Kami berjanji untuk mengembalikan semua pembayaran peralatan dan memberikan 10% dari pembayaran peralatan sebagai kompensasi (jika Anda datang ke pabrik kami untuk memeriksa mesin dan menemukan bahwa kualitasnya tidak memenuhi persyaratan Anda).
4. Kami berjanji untuk memberikan kompensasi sebesar 100 USD untuk setiap hari lembur jika mesin tidak dikirim tepat waktu.
5. Kami berjanji untuk memberikan kompensasi kepada pelanggan dengan pengembalian dana berdasarkan perbedaan output (jika peralatan tidak mencapai output yang dijanjikan). Output aktual <5%, USD 2000 sebagai kompensasi. Output aktual <10%, USD 5000, dan output aktual <20%, USD 10000.

Dengan produk dan layanan yang sangat baik, kami telah mendapatkan kepercayaan dari banyak pelanggan.

Nilai Layanan Wanplas

Dalam dunia manufaktur yang kompetitif, kualitas layanan yang diberikan sering kali dapat menjadi pembeda utama antara kesuksesan dan kegagalan. Hal ini terutama berlaku di industri mesin plastik Cina, di mana nilai layanan lebih dari sekadar menjual peralatan tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memastikan kesuksesan mereka. Wanplas telah mendapatkan pengakuan global untuk produk berkualitas tinggi dan solusi inovatifnya. Namun, komitmen mereka terhadap layananlah yang benar-benar membedakan mereka. Dari konsultasi pra-penjualan hingga dukungan purna jual, Wanplas memprioritaskan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk melampaui harapan di setiap titik kontak.

Salah satu aspek kunci dari layanan Wanplas adalah dukungan teknis. Wanplas menawarkan program pelatihan yang komprehensif dan bantuan teknis untuk membantu pelanggan memaksimalkan kinerja peralatan mereka. Pendekatan proaktif ini tidak hanya memastikan kelancaran operasi tetapi juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas proses produksi secara keseluruhan. Selain itu, Wanplas memahami pentingnya penyesuaian dan fleksibilitas dalam memenuhi beragam kebutuhan pelanggan.

Kami bekerja sama dengan klien untuk menyesuaikan solusi yang memenuhi kebutuhan dan tantangan khusus, memberikan tingkat layanan yang dipersonalisasi yang menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas. Selain itu, pola pikir layanan, Wanplas meluas ke perbaikan dan inovasi yang berkelanjutan. Wanplas secara aktif mencari umpan balik dari pelanggan, memasukkan saran untuk peningkatan produk, dan berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk tetap menjadi yang terdepan dalam kemajuan teknologi. Komitmen terhadap inovasi ini tidak hanya menguntungkan pelanggan tetapi juga mendorong industri ini secara keseluruhan.

Secara keseluruhan, nilai layanan di Wanplas adalah pendekatan yang berpusat pada pelanggan, dedikasi terhadap kualitas, dan budaya peningkatan berkelanjutan. Dengan memprioritaskan keunggulan layanan, Wanplas tidak hanya memberikan produk yang unggul tetapi juga membangun kemitraan yang langgeng dengan pelanggan berdasarkan kepercayaan, keandalan, dan kesuksesan bersama.